Rozhodnutí ČTÚ o sporech
Poslední aktualizace provedena dne: 29.01.2014
Níže uvedená rozhodnutí ČTÚ o sporech podle § 129 zákona o elektronických komunikacích mohou spotřebiteli posloužit jako vodítko v případech, kdy se ocitne v obdobné situaci.
-
Smluvní ujednání o aktivaci jiného telefonního čísla při nepřenesení telefonního čísla účastníka
-
K opožděné námitce proti vyřízení reklamace na vyúčtování ceny nebo na poskytování služby
-
K povinnosti písemné formy sjednání smluvní pokuty a k náhradě nákladů řízení v případě částečného úspěchu ve věci
-
Ke lhůtě pro odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele podle § 57 odst. 1 Občanského zákoníku
-
K nedostatku kompetence ČTÚ k rozhodování o sporech týkajících se služeb obsahu
-
K podmínkám platnosti ujednání o smluvní pokutě
-
Ke vzniku smlouvy uzavřené konkludentně
-
Ke vzniku smlouvy zasílané poštovní dodejkou
-
K nedostatku kompetence ČTÚ k rozhodování o námitce proti vyřízení reklamace týkající se služby obsahu
-
K povinnosti informovat účastníka o přesměrování na službu se zvláštním tarifem a jeho ceně
-
K povinnosti účastníka hradit cenu za služby po celou dobu trvání účastnické smlouvy
- K povinnosti účastníka hradit cenu za služby v případě ztráty telefonního přístroje