ČTÚ varuje: pozor na volání do pořadu Rychlá hra

Aktualizováno 15.04.2021:

Dle informací APMS bude pořad TV Barrandov stažen a přepracován tak, aby odpovídal kodexům APMS.   Spotřebitele nadále varujeme před tzv. „barevnými linkami“ a doporučujeme obezřetnost v případě nejrůznějších televizních soutěží a podobných formátů.

ČTÚ varuje, že linka do pořadu Rychlá hra na TV Barrandov, na kterou upozornil pořad Kluci z Prahy, je placená, se sazbou 95 Kč/min a nezáleží přitom na tom, zdali je volající vůbec propojen do studia. Oficiálně si totiž pouze kupuje předplatné časopisu.  Zákazníci jsou přitom ale moderátory motivováni, a to až nátlakovým způsobem, aby volali za účelem soutěže.  ČTÚ odsuzuje podobné praktiky, považuje je za spotřebitelsky klamavé, zejména proto, že zákazníci nejsou zcela jasně informováni o ceně a účelu volání. Úřad prověřuje další okolnosti a míru kompetencí k jejich řešení.  Do kompetence úřadu nepatří cenzura televizního pořadu ani forma či výše plateb, ale považuje za nepřijatelné, aby nebyl zákazník zcela jasně informován, kolik zaplatí a za co a že bude muset vysoké částky platit, i když se nedovolá do studia za účelem soutěže. Na problematiku tzv. „barevných linek“ upozorňuje Úřad spotřebitele dlouhodobě, viz např. článek Co znamená tzv. služba s vyjádřenou cenou? na straně 3 Monitorovací zprávy 10/2020.