Přejít na článek

Místa, do kterých se nedodává

Taková místa mohou existovat jen zcela výjimečně. Jde zejména o případy, ve kterých by byli doručovatelé vystaveni neúměrnému riziku, místa, která jsou značně vzdálena od běžné zástavby, nebo místa, do kterých nevede přiměřeně kvalitní cesta.

Takovými místy však v žádném případě nejsou například pěší zóny nebo místa poblíž silnice, kam vede ze silnice pouze pěšina. V takových případech musí doručovatel, i když je vybaven automobilem, donést poštovní zásilku do adresátova domu pěšky.

Pokud Česká pošta využije v těchto případech svého práva a rozhodne, že do daného místa nebude dodávat, musí tuto záležitost projednat s dotčenými adresáty. Musí jim vysvětlit, z jakého důvodu od dodávání upustila, současně jim pak musí nabídnout náhradní řešení.

Tím bývá nejčastěji dodávání do tzv. dodávací schrány; pokud o dodávací schránu adresáti projeví zájem, musí jim být zřízena.

Dodávací schrána je zařízení, které na své náklady zřizuje Česká pošta; zřizují se na vhodném místě někde mezi poštou a adresátovým domem. Jejich užívání pak upravuje zvláštní dohoda.

Jiným možným řešením je dohoda, že si adresát bude své poštovní zásilky sám odnášet od dohodnuté pošty, případně že mu budou dodávány v jiném místě.

Pokud se adresát domnívá, že byl z běžného dodávání vyloučen neprávem (že podmínky, za kterých Česká pošta smí od dodávání upustit, nejsou splněny), měl by kontaktovat náš úřad (viz rubrika Na koho se obrátit).

Přejít na menu
Přejít na článek